Pengecekan status keaktifan BPJS Kesehatan merupakan salah satu hal yang sering dipertanyakan oleh banyak orang. Sering sekali orang lupa membayar tagihan BPJS Kesehatan, dan berpotensi membuat kartu BPJS Kesehatan menjadi tidak aktif lagi.
Hal ini tentunya sangat berbahaya, karena akan mempersulit peserta BPJS Kesehatan ketika berobat di faskes. Terlebih lagi jika peserta berada dalam kondisi yang kritis.
Guna menghindari hal tersebut, kalian selaku peserta BPJS Kesehatan harus sering-sering melakukan pengecekan status BPJS Kesehatan. Untuk kalian yang tidak tau bagaimana cara mengeceknya, kalian dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini.
Cara Cek BPJS Kesehatan
Pengecekan BPJS Kesehatan tidaklah sulit, kalian dapat melakukannya secara online dengan menggunakan ponsel.
Melalui WhatsApp CHIKA (Chat Assistant JKN)
BPJS Kesehatan menyediakan layanan chatbot bernama CHIKA untuk membantu peserta mengecek status kepesertaan dengan mudah.
Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Simpan nomor layanan CHIKA BPJS Kesehatan, yaitu 0811-8750-400 atau 0811-8165-165
- Buka aplikasi WhatsApp lalu mulai percakapan dengan mengetik “Halo” atau “Cek Status”
- Pilih menu “Cek Status Peserta”
- Masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor kartu BPJS
- Ketik tanggal lahir sesuai format tahun-bulan-tanggal (YYYY-MM-DD)
Sistem chatbot akan menampilkan informasi mengenai status aktif kepesertaan BPJS Anda
Mengecek Lewat Aplikasi Mobile JKN
Status BPJS Kesehatan juga dapat diperiksa melalui aplikasi resmi Mobile JKN yang tersedia di Android maupun iPhone.
Berikut caranya:
- Download aplikasi Mobile JKN melalui Play Store atau App Store
- Login menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS serta password akun
- Masuk ke menu “Peserta” atau “Lainnya”
- Pilih fitur “Info Peserta”
Informasi status aktif kepesertaan akan muncul di layar
Menghubungi Care Center BPJS Kesehatan 165
Peserta juga dapat mengecek status BPJS dengan menghubungi layanan Care Center BPJS Kesehatan.
Langkah-langkahnya:
- Hubungi nomor 165 melalui telepon
- Pilih layanan untuk peserta JKN-KIS
- Masukkan NIK atau nomor KIS saat diminta
Petugas akan membantu memberikan informasi terkait status kepesertaan BPJS Kesehatan
Melalui Layanan Pandawa BPJS Kesehatan
BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan administrasi melalui WhatsApp yang dikenal dengan nama Pandawa.
Cara menggunakannya:
- Hubungi nomor WhatsApp Pandawa di 0811-8165-165
- Pilih menu layanan informasi
- Ikuti petunjuk yang diberikan sistem
Setelah data diverifikasi, status kepesertaan BPJS akan ditampilkan
Dengan beberapa metode di atas, peserta dapat lebih mudah mengetahui apakah status BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS.
